LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mantra88 untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun mantra88, menyemak lobi Online Casino, atau membuat transaksi melalui Touch 'n...

Data akaunKuki dan sesiTouch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXAkses wilayah disokong
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
mantra88 Dasar Privasi mantra88 untuk Malaysia

Cara Data Akaun Malaysia Dikendalikan

Di mantra88, data peribadi anda hanya diminta apabila ia diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi tempatan, menjaga keselamatan sesi, atau mematuhi permintaan undang-undang yang sah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dasar ini meliputi nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, kuki, rekod log masuk, pilihan bahasa, sejarah transaksi, serta mesej sokongan berkaitan akaun. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay,

Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan pembayaran yang diperlukan untuk semakan akaun; butiran penuh dompet atau bank anda kekal dengan penyedia pembayaran masing-masing. Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad dibuat dengan pemproses teknikal, penyedia pembayaran, pemeriksa keselamatan, dan pihak berkuasa yang berhak memintanya. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, kewajipan pematuhan, serta keperluan menyelesaikan pertikaian akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data, meminta salinan rekod, membetulkan butiran akaun, atau menarik balik kebenaran tertentu, hubungi kami melalui saluran di bawah. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi atau mengubah...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang ringkas, seperti status permintaan pembetulan, perubahan nombor telefon, atau penjelasan kuki. Pasukan kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan sebelum membuka rekod peribadi.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan ID akaun, perkara privasi yang diminta, dan kaedah balasan pilihan supaya kami boleh menyusun jawapan tanpa mendedahkan data berlebihan.
Pusat Bantuan Jika akses akaun tersekat, gunakan borang bantuan dalam laman kami dan pilih kategori privasi. Kami akan memadankan butiran yang anda berikan dengan rekod kami sebelum membuat perubahan atau menghantar salinan data.
AMALAN DATA

Amalan Data Untuk Akaun Anda

Privasi di mantra88 dikendalikan sebagai proses operasi, bukan ayat hiasan. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut tugas, menyemak log apabila permintaan akaun dibuat, dan memisahkan rekod pembayaran daripada kandungan sokongan. Kuki, token sesi...

Data akaun

Kami mengumpul butiran seperti nama, telefon, e-mel, log masuk, bahasa, dan tetapan keselamatan untuk mengendalikan akaun anda. Medan yang tidak diperlukan untuk tujuan tertentu tidak diminta dalam borang privasi kami.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingat pilihan paparan, dan mengukur ralat halaman dasar. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan token sesi aktif.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan masa transaksi, jumlah, status, dan rujukan dalaman. Nombor penuh dompet, kad, atau perbankan tidak disimpan dalam halaman akaun mantra88.

Semakan keselamatan

Apabila log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh menyemak IP, peranti, cap masa, dan sejarah pengesahan. Semakan ini digunakan untuk melindungi akaun serta menyokong permintaan pemulihan yang anda hantar.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk perkhidmatan akaun, audit transaksi, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkan data mengikut jenis rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, telefon, e-mel, atau pilihan komunikasi melalui sokongan. Kami akan mengesahkan identiti, menilai kesan pada rekod transaksi, kemudian mengemas kini data yang layak diubah.

Soalan Lazim Dasar Privasi

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun anda, termasuk nama, telefon, e-mel, log masuk, peranti, IP, pilihan bahasa, rekod transaksi, dan mesej sokongan. Data tambahan hanya diminta apabila tujuan privasinya jelas.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan pembayaran dengan akaun, menyiasat kegagalan, dan menjawab pertanyaan anda. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, butiran kewangan penuh kekal di sistem penyedia masing-masing.

Ya, anda boleh menghantar permintaan salinan melalui sembang akaun atau e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan rekod yang layak dikongsi tanpa mendedahkan data keselamatan dalaman atau data pihak lain.

Hantar butiran lama, pembetulan yang diminta, dan bukti yang relevan melalui saluran sokongan. Selepas pengesahan, kami mengemas kini medan yang layak dan memberitahu anda jika rekod transaksi tidak boleh diubah.

Ya, kuki digunakan untuk sesi akaun, pilihan paparan, keselamatan log masuk, dan ukuran ralat teknikal pada halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa fungsi mungkin tidak berjalan tanpa kuki tertentu.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti operasi akaun, rekod transaksi, sokongan, keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses kepadanya.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, contohnya sokongan, pembayaran, keselamatan, atau pematuhan. Penyedia teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas mereka, dan perkongsian luar bergantung pada asas yang sah.